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關于2018-2019年度供暖準備工作的通知
發布時間：
2018-09-03 15:40
來源：
暫無數據
尊敬的熱用戶：
為更好的開展2018-2019年度采暖季工作，現將有關事宜通知如下：
（一）新城熱力供暖范圍
臨沂市新城熱力有限公司全面負責北城新區區域內的供暖工作。
（二）用戶繳費注意事項
1、繳費標準：按照臨沂市物價局（臨價格發【2015】111號文）的繳費標準：“居民用熱價格為23元∕㎡（按套內建筑面積計價），非居民用熱價格為34元∕㎡（按建筑面積計價）”執行。
2、繳費時間：每年9月1日-10月20日。
3、繳費方式：
①單位、村居、商業小區集體繳費用戶由各單位、村居、物業統一代收后，交至新城熱力客服中心。
②收費到戶小區用戶推薦使用微信、支付寶繳費，或使用建設銀行及農村商業銀行的網上銀行和手機銀行繳費；現場繳費可至新城熱力客服中心、臨沂市政務服務中心新城熱力繳費窗口、建設銀行代收點、農村商業銀行代收點繳費。
（1）微信交費流程：
第一步:搜索并關注“臨沂市新城熱力有限公司”微信公眾號。
第二步:點擊左下角“業務辦理”一欄并選擇“我要繳費”(通過微信繳費時，請關閉手機無線WIFI，使用手機數據流量進行操作) 。
第三步:輸入“用戶編碼”→核實用戶基本信息→根據提示操作輸入支付密碼→完成支付。
（2）支付寶交費流程：
第一步:登錄支付寶首頁；
第二步:搜索并點擊進入“生活繳費”頁面。
第三步:點擊“暖氣費”→選擇 “臨沂市新城熱力有限公司”→輸入"用戶編碼”→核實用戶基本信息→根據提示操作輸入支付密碼→完成支付。
4、用戶編碼：對于收費到戶小區用戶，用戶編碼是熱用戶唯一繳費編號，請各用戶妥善保管記錄用戶編碼；我公司委托各收費到戶小區物業對用戶編碼進行公示，用戶可通過撥打小區物業電話及服務熱線8616611對用戶繳費編碼進行查詢。此外，可登錄我公司網站( m.czjwh.cn)，在首頁右側通知公告欄自助查詢繳費編碼(共十位)。
（三）用戶報停及注意事項
1、2018-2019年度采暖季需報停的用戶，請務必于10月10日前到我公司或臨沂市政務服務中心辦理報停手續，也可撥打服務熱線8616611進行報停。
2、10月10日之前報停為正常報停，未按時報停用戶，在打壓試水及供暖期間，如家中出現跑冒滴漏等任何情況，熱力公司概不承擔責任。
3、10月10日之前未報停用戶，自11月20日之后申請復開需繳納每日5‰滯納金，公司將在用戶繳納采暖費后1-3個工作日給予開閥供暖。
（四）服務網點及受理業務
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序號 |
服務網點 |
地址 |
受理業務 |
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1 |
臨沂市新城熱力有限公司 |
蒙山北路與西安路交匯處北200米路東 |
供熱所有涉及業務均可到公司辦理； |
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2 |
臨沂市政務服務中心一層新城熱力服務窗口 |
北京路8號（五洲湖東側） |
小區入網申請、供熱申請、協議簽訂；用戶供熱咨詢、繳費、報停等； |
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3 |
中國建設銀行 |
市區內全部網點 |
收費到戶小區用戶可持用戶編碼進行熱費繳納； |
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4 |
農村商業銀行 |
市區內全部網點 |
收費到戶小區用戶可持用戶編碼進行熱費繳納； |
（五）優惠聯動
為回饋新老用戶，蘭山移動為繳納暖氣費用戶提供以下優惠：
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優惠一 |
“100M寬帶+高清電視節目”38元以上套餐免費使用10個月。 |
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優惠二 |
部分客戶憑身份證免費領取100元話費。 |
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優惠三 |
家庭網升級成員最多18人；網內成員全國通話全免費。 |
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繳費用戶憑身份證即可同時享受以上優惠，詳詢移動工作人員或現場辦公人員，咨詢辦理電話：14717610085 |
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